“供暖到xiàn在，家里👍暖气片还是冰凉的，只♠能😊依靠电暖器取暖。”11月14日，甘●肃蘭州市民李先生拨打bēn流新闻记🌟者帮热线8159555反映了家中💝暖气不热的问题。

李先🌸生告诉记者，自己住在兰州市七里河区敦💖煌路○街道金达小区内，由于所在小区是老旧小区，供暖系统採用的是串联方式，需要将该单元顶层住户家的暖气阀🌟门打开进行♥放水排气，xià面住户家里🎈的暖气cái会♠热。然而，由于顶层zhù户长期无人◇居住，房东又联系不上，导致自11月1日供暖开始以来，该单元同♦户型的楼🎈下居👍民家zhōng的暖气不♥热。李♦先生曾向物业、社區反映○这一问题，得到的答复是🌟需要😊等到联xì上房dōng本人后才能入户打開gōngnuǎn阀门。

wéi了尽快💖帮助李先生解决暖气不热的问tí，11月14日xià午，记者🌸联🌟系到李先生居住地所属社區——敦☆煌路🎈街道任♣家庄街东社区♣，并💖同社区工作人员♥前wǎng该栋居民lóu进行实地走访💝，发现○该单元同hù型4户家中暖气均存在不热的情kuàng。随💖後，社区工作人員告诉李😊先生，經过多方联系，终于与顶层◇zhù户房东取得了联系，向其説○明le原因，督促其♣尽快回兰。11月16日，房东从外地★返huí，打開了供暖阀门✨，楼下居民的暖气热●了起来。

“非常感谢奔流新闻‘记者帮’栏目，在这么短的时间◇，帮我們解♥决一件烦心shì。现在暖气👍终于来了，我们的心里也暖了。”李先生说。

文gǔnbēn流新闻记者 张雪芬●

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编辑：杜♦平海